Nous apportons une grande importance respecter votre vie privée et vos choix. Conformément au Règlement 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données ou RGPD), nous vous apportons les meilleures garanties.
Nos engagements
Vos données à caractère personnel sont soumises à confidentialité.
Elles sont utilisées par nous exclusivement à notre service.
Vos données à caractère personnel ne sont jamais revendues à des tiers.
Vos données à caractère personnel sont protégées.
Vos données bancaires sont protégées via Paypal, et non sauvegardées par nous
Le tiers fait ici référence, comme le Règlement général sur la protection des données l’indique dans son article 4 comme “une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes, qui placées sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel”.
Loi de référence
DISPOSITIONS EUROPÉENNES - Règlement 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE.
DISPOSITIONS FRANÇAISES - Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés qui fait de la CNIL, Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, le régulateur des données à caractère personnel en France.
Une donnée à caractère personnel ?
Le Règlement général sur la protection des données définit, à l’article 4, les données à caractère personnel comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, sachant qu’est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Pourquoi nous collectons des données à caractère personnel ?
La collecte ou la réception des données à caractère personnel est justifiée par les services que nous proposons. Nous collectons des données à caractère personnel auprès de vous, ou en recevons de votre part, par le biais de notre site internet, de nos questionnaires, des pages consacrées aux produits que nous proposons. Dans certains cas, lorsque vous procédez à la création de votre compte ou que vous achetez des produits sur notre boutique en ligne (site internet) et lorsque vous nous contactez, vous nous communiquez directement des données à caractère personnel nécessaires au traitement de votre demande. Dans d’autres cas, nous procédons à la collecte de données à caractère personnel, en utilisant des cookies afin de comprendre comment vous utilisez notre site Internet, ou en passant par des partenaires qui travaillent à notre service. Nos partenaires sont, par exemple, les sous-traitants et personnes qui, placés sous notre autorité, sont en charges de l’exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.
Lorsque nous collectons des données à caractère personnel, les champs obligatoires sont signalés par un astérique. Ces données sont indispensables à l’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous (envoi des marchandises achetées sur notre site Internet et délivrance d’informations sur le suivi de votre commande), à la fourniture du service que vous nous avez demandé (envoi de newsletters), au respect des obligations légales (facturation). Si vous ne renseignez pas les champs signalés par une astérisque, notre capacité à vous offrir les produits et services concernés sera directement et négativement impactée.
Comment protégeons-nous vos données personnelesl ?
Nous attachons une grande importance au respect et à la protection de vos données personnellesl. Nous prenons toutes les précautions nécessaires et nous nou sengageons à ne jamais revendre à des tiers les données personnelles que vous nous confiez. Dès réception de vos données, nous appliquons des procédures et des mesures de sécurité rigoureuses qui empêchent tout accès non autorisé. Pour que la protection de vos données personnelles soit optimale sur Internet, nous avons sécurisé au maximum notre site Internet, d’où l’url en “https” . Notre collaboration avec des organismes certifiés tels que et Paypal, nous permet de protéger efficacement vos données bancaires, de plus nous ne sauvegardons jamais vos données bancaires. Pour plus de précisions concernant la protection de vos données bancaires, vous pouvez consulter les certifications det Paypal en ligne.
Temps de conserevation de vos données à caractère personnel ?
Nous conservons vos données à caractère personnel unqiement le temps de :
répondre à vos besoins (création de compte, commande de produits, prise de contact avec nos services) et à vos demandes (demande d’informations ou inscription à la newsletter), ainsi que pour remplir nos obligations légales (facturation).
Lorsque l’utilisation de vos données à caractère personnel n’est plus justifiée ou lorsque vous exprimez votre volonté de supprimer vos données personnelles, nous les effacons de notre systéme et de nos fichiers, elles deviennent anonymes, afin que toute identification devienne impossible.
Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnel ?
LE DROIT DE RECTIFICATION - Article 16 du RGPD
Vous avez le droit d'obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Vous avez notamment le droit d'obtenir que vos données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
LE DROIT À L'EFFACEMENT - Article 17 du RGPD
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel vous concernant. Ce droit n’est pas absolu et s’applique dans les conditions définies par le Règlement général de la protection des données. Nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel, comme l’indique le Règlement général de la protection des données, pour des motifs légaux ou légitimes (respect de vos obligations légales ou encore constatation, exercice ou défense de nos droits en justice).
LE DROIT DE S’OPPOSER A LA PROSPECTION - Article 21 du RGPD
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant. Dans ce cas, nous ne traitons plus vos données à caractère personnel à moins que des motifs légaux et légitimes prévalent. Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à ces fins. Lorsque vous le faites, vos données à caractère personnel ne sont plus traitées à ces fins.
Supprimer ou modifier vos données à caractère personnel ?
Pour rectifier ou effacer vos données à caractère personnel, vous pouvez le faire directement sur votre compte personnel,ou bien en contactant le Service clients par mail (contact@la-savonniere.com) ou par courrier, à l’adresse suivante :
La Savonnière
Service clients données personnelles
905 route de Gond Pontouvre
16600 Ruelle sur Touvre
Pour vous opposer à la prospection commerciale, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement présent dans nos newsletter ou offre marketing que nous vous envoyons..
Comment utilisons-nous les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés par votre navigateur web sur votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre appareil connecté à Internet. Ils servent à faire fonctionner correctement les sites Internet, à optimiser leur fonctionnement mais aussi à collecter des informations. Ils sont indispensables à votre confort de navigation, à la sécurité de votre navigation et à l’obtention d’informations sur les sites Internet que vous visitez. On distingue principalement deux types de cookies :
les cookies fonctionnels facilitent votre confort de navigation et garantissent la sécurité de votre navigation,
les cookies publicitaires permettent de proposer des offres ciblées sur vos besoins et préférences.
Nous utilisons des cookies pour améliorer le fonctionnement de notre site Internet et l’utilisation que vous en faites mais aussi pour mieux comprendre comment vous utilisez notre site Internet ainsi que les outils et services que nous mettons à votre disposition. Nos cookies ne collectent pas de données personnelles. Cependant , il est possible que nous établissions parfois des corrélations entre les informations contenues dans un cookie et les données à caractère personnel que nous collectons via nos services ou que nous recevons de votre part.
Comment supprimer les cookies ?
Vous pouvez paramétrer votre logiciel de navigation soit de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré, soit à accepter ou refuser systématiquement l’enregistrement de cookies dans votre terminal.
Le fait de modifier le paramétrage sur votre logiciel de navigation concernant le refus des cookies techniques et de fonctionnalités sera susceptible d’altérer votre confort de navigation sur notre site Internet, voire d’empêcher l’utilisation de certains de nos services nécessitant l’utilisation de ces mêmes cookies.
Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos sites Internet et de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
